在大量人固有印象中,提及海尔,人们脑海中浮现的是父母家中那台用了十多年依然运转优秀的冰箱或洗衣机。 产品好、业务好——这是海尔留给几代顾客的深刻印象,但很少有人会将他与“和年轻人玩到一同”联系起来。 然而从最新数字来看,海尔的花费人群越来越年轻化:2024年凯度数字表明,海尔智家18-30岁人群的品牌购置率上升3%。此外,今年7月份,海尔针对年轻人推出的小红花套系,达成天猫、京东“套系”相干热搜词下双TOP1;在小红书,其不但位列套系产业搜索排名第一,话题“生存是旷野在家种朵花”更斩获超8800万浏览量。 数字背后反馈出海尔正遭受越来越多年轻群体的认可。一领域,面对崛起的新生代家电花费主力,海尔长期积累的“好产品、好业务”口碑变成其赢得行当的关键筹码;另一领域,顾客需求的代际变迁倒逼品牌主动革新。经过精准洞察并直击年轻顾客生存痛点,海尔以系列革新产品胜利开辟增加新赛道,在品牌年轻化转型中找到了常规基因与时代需求的平衡点。 怎样征服Z世代? 征服Z世代的秘密藏在海尔小红花套系的产品逻辑中。 这套涵盖冰箱、洗衣机、空调等十余类产品的冰雪白套系,直击年轻人“轻松”与“精致”并存的矛盾需求,以无缝衔接的智慧感受,精准契合了年轻人对便利生存的追求。 值得一提的是,该系列凭借原创AI科技吻合年轻顾客轻松生存需求:小红花冰箱配备AI智能食材治理系统,可智能治理食材并提醒保质期,洗衣机可识别“娇贵”面料自动匹配洗护程序;空调能依据居住环境开展把握优化,日常匹配最节能的运行形式,大大减少频繁启停致使的噪音和能耗;烟机经过挥手感应开启,办理满手油污操作的尴尬,全屋语音交互场景达成“动口不动手”的轻生存。 此外,在年轻人更在意的颜值领域,海尔深刻领会当代年轻人“颜值即正义”的花费观,以简约而不简单的策划理念,采用冰雪白配色和平嵌式结构,避免了常规家电的沉闷与呆板,让冰箱与橱柜严丝合缝、洗衣机与阳台柜纯平一体,既节省空间又提升整体家装质感。 这种“隐形美学”精准匹配年轻人对简约生存的追求,产品从功能工具升格为生存美学的组成局部。 领会年轻人,才能赢得将来 从海尔小红花套系的顾客数字到产品逻辑,海尔揭示了一条清晰路径:领会年轻人,本质是吻合时代下年轻人的需求。 当下,90后占据全国40%花费规模,当Z世代变成智能家电的尝鲜主力,海尔以小红花套系为支点,撬动了品牌基因的重塑—— 用AI办理家务痛点,用美学回应颜值诉求,最终以8800万话题浏览量证明:国民老牌与年轻人之间,本无鸿沟。 在产品之外,海尔也试图构建与年轻人的精神共鸣的桥梁。今年4月,海尔联合央视打造《有AI家理人》节目,为美食博主、电竞宅男、汉服爱好者等不同类型的年轻人定制AI理想的家。 当“好产品好业务”的常规长处与年轻人的生存痛点相遇时,当做有着40多年历史的国民品牌——海尔正在证明自身不但属于过去,更属于将来。 |