花费者享受AI家的便利,也要承受AI的烦恼
伴随智能设备从新奇玩物变成生存标配,AI浪潮正以前所未有的速率重塑咱们的生存。但在万物互联的宏大叙事下,一个基本性难题却始终悬而未决:智能家居真的让生存变好了吗?
答案似乎并不那么肯定。
《2024年我国智能家居白皮书》表明,37%的家庭具有5个以上不同品牌的智能设备,平均每个顾客需下载4.3个APP开展控制——数字背后,是花费者在享受天黑自动亮灯、开门就有空调等便利时,不得不面对的“多APP切换”困境。品牌间的生态壁垒,让智能家居的“美好形象”大打折扣,操作复杂、感受割裂变成顾客吐槽的焦点,也变成智能化家庭的“数字枷锁”。
打破孤岛,构建确实便捷顺畅的智能感受,变成产业亟待突破的关键。

1、便利与烦恼:智能家居的双面进展
智能家居的百花齐放,确实让人享遭受如远程控制、语音开关、场景预设等局部便利。但与此同时,因各厂商都倾向于打造自身的技术标准和专属App,确保顾客粘性和数字控制,致使了不同品牌、不同协议、不同系统之间“各自为营”的现状,也造成一系列难题:
①操作繁琐:顾客需求频繁切换不同品牌App,背离了“便捷”初衷。
②联动难题:跨品牌设备难以自动化联动(如“离家形式”与此同时关闭不同品牌的灯、空调、窗帘)。
③把握成本高:每个App操作逻辑、界面策划不同,增加顾客把握负担。
④“伪智能”感强:这是更为深层的难题,因设备间缺乏协同,很难给予鉴于生存场景和顾客习惯的主动业务;且大量设备仍停留在“机械响应”的初级阶段,顾客务必清晰说出特定指令,设备才能实施,大量高价购置的智能设备本质却是个“高级遥控器”。

2、咱们到底需求怎样的智能家居?
那对花费者而言,怎样才算确实好用的智能家居?大致可概括为三点。
首要,需求统一的控制中心:能做到经过单一入口(一个App或智能中枢)达成对全屋全体接入设备的集中治理、状态查看和控制,彻底办理“App焦虑”。
其二,需求强大链接与兼容力:能够广泛接入不同品牌、不同协议的海量智能设备,打破硬件边界。
其三,需求确实贴心、智慧的感受和主动业务实力:智能家居的初衷就是为熟悉放双手,所以产品要具备领会、把握乃至预测顾客需求,并给予主动业务的实力,不用事事都要人来发号施令。
实际上,头部家电厂商靠自身充足产品线,基本都能做到第一点。但难题在于,咱们的生存不只有家电,还需求智能衣架、智能窗帘等家居,所以,能否放下“技术专属”的执念,以共创心态构建开放系统,也变成左右品牌口碑和将来进展的关键。
从这个角度来看,海尔智家旗下场景品牌三翼鸟的实践,值得业界借鉴。
今年广州建博会上,咱们在三翼鸟展区看到了“便捷”的智慧感受和“开放”的品牌姿态:三翼鸟的AIoT系统,能够链入斐雪派克、卡萨帝、Haier等海尔智家旗下全系智能产品,还支撑博洛尼定制、沃棣家具、海骊门窗等生态方家居产品的统一治理。这意味着,顾客只要下载一个App就能控制全屋。
而且,三翼鸟达成了智慧贴心的主动业务:以现场的智慧厨房为例,正常状态下烟机是完全隐入橱柜中的,当打开燃气灶,烟机会自动开启,调料柜还能自动下跌。搭载AI之眼的烟机还能“帮人看锅”,发觉要溢锅会自动调小火力;在客厅,全空间AI全效舒适空气方案能实时监测室内温度、湿度等变动,控制空调等自动优化和平衡空气环境……
有人或许会问,三翼鸟这种智慧感受是仅仅只好停留在展区,依然确实能够落入千家万户?数字最有说服力:据最新统计,三翼鸟AIoT系统月活跃顾客曾经超出1100万,连接智能设备5270万台。就在上个月,三翼鸟打造的潍坊首个智慧家庭示范社区落地,为小区近300户家庭开启全场景智慧生存。
这阐明,三翼鸟办理方案曾经获取了顾客、行当广泛认可。背后,则在于三翼鸟不止重视顾客感受,更能鉴于首创的智慧家电家居一体化交付系统,给顾客给予前期策划、中期施工、后期交付“全流程一站式”业务,让策划图纸一比一还原落地,确保顾客“所见即所得”。

智能家居的进展,不应让花费者在“便利”与“烦恼”的天平上艰难取舍。确实的智能家居,应当做到如空气般天然的操作、如知己般贴心的业务、如大海般广阔的接纳。
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