9月2日，全球知名品牌咨询公司Interbrand（英图博略）发布“2025年Interbrand我国最佳品牌排行榜”。我国平安凭借1758.5亿元品牌价值与5%的价值增速，位列我国最佳品牌第3位，首次位列我国金融产业第一位，并持久12年蝉联我国保险业第一位。

据介绍，《2025我国最佳品牌排行榜》上榜品牌总价值为34278.02亿元，腾讯、阿里巴巴、我国平安分列榜单前三位。榜单方觉得，千帆竞发的我国品牌，将品牌赛道走得更精、更准、更透彻，达成稳健增加。我国平安构筑独特的“综合金融+医疗养老”战略形式，深度应用AI技术赋能顾客需求，持久促进“省心、省时、又省钱”的三省业务工程，彰显其品牌的强大进展韧性与革新动力。

以顾客需求为核心导向，构建综合金融超市业务体系。经过深耕顾客需求、升级账户体系、打造长处产品、构建“一个顾客、多个账户、多种产品、一站式业务” 的金融办理方案，为顾客给予“省心、省时、又省钱” 的业务感受。截至2025年6月30日，我国平安的个人顾客数近2.47亿，较年初增加1.8%；持有集团内4个及以上合同的顾客占比为26.6%，留存率达97.8%；业务时间5年及以上顾客占比为73.8%，留存率为94.6%。

代表支付方，整合供应方，给予性价比最佳的医疗养老业务。经过保险、医疗、投入、科技等多个业务条线协同运作，代表支付方，整合供应方，打造专门的家庭医生与养老管家，为顾客给予“到线、到店、到家、到企”医疗养老的业务。截至2025年6月末，我国平安内外部医生团队约5万人，协作医院数近3.7万家，国内百强医院和三甲医院100%协作覆盖；协作健康治理机构数近10.6万家；协作药店数达24.0万家，较年初新增超4,800家，全国药店覆盖率近36%。

打造领先AI实力，持久优化顾客业务感受。我国平安以垂域数字库为数字基本，经过研发投入持久打造领先科技实力，科技公司业务科技研发与应用，构建AI护城河。目前我国平安的数字库沉淀30万亿字节数字，覆盖近2.47亿个人顾客。2025年上半年，我国平安大模型调用次数达8.18亿，多元场景应用数超650个。借助AI与人工协同，缩短响应时间，2025年上半年，AI坐席业务量约8.82亿次，覆盖平安80%的客服总量，寿险保单秒级核保占比94%。构建“AI+人工”智能复效派工体系，辅助保单复效提升18%，延续顾客保证。

主动履行公司公众责任，扎实做好“五篇大文章”。截至2025年6月末，我国平安支撑实体金融进展累计投入近10.8万亿元；保险资金绿色投入规模1444.82亿元；绿色贷款余额2517.46亿元。2025年上半年，绿色保险原保险保费收益358.36亿元；给予乡村产业帮扶资金328.09 亿元。MSCI ESG评级提升至AA级，位列“综合保险及经纪”亚太区第一；入选标普全球《可持久进展年鉴（我国版）》，为我国内地唯一入选的保险公司。2025年上半年，集团运作碳排放约19.5万吨，同比减少11%。

品牌价值的内生动力，在于回应人民群众对美好生存的向往。我国平安表示，公司秉持“专门，让生存更简单” 的业务理念与运作宗旨，致力于为顾客给予“省心、省时、又省钱”的极致业务。展望将来，公司将持久深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，促进全面数字化转型和三省业务工程，经过“业务差异化”构建核心角逐力，为助力我国式现代化、加快建设金融强国贡献更大的力量。

(完)

由平安人寿上海分公司供稿

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