思特奇以AI全面赋能运作商业务,全域提质增效正当时

 人参与 | 时间:2025-07-23 04:17:00

7月18—19日,思特奇以“智领向实 融合共赢”为主题,亮相2025我国联通协作伙伴大会,经过全面展示以“技术+场景+生态”三轮驱动,激活千行百业进展潜能,助力运作商、城市、产业及公司顾客达成数智化飞跃,共绘AI时代新蓝图。

当下,AI浪潮为我国联通给予了发挥互联网、算力、数字业务长处的巨大机遇,怎样将AI融入常规业务,天然变成与会观众在现场热烈重视的内涵。思特奇当做专注于电信运作商领域近30年的ICT综合业务商,在5G当做国家战略的背景下,助力运作商赋能常规产业,达成其数字化、互联网化及智能化转型。本次展区中的“AI注智赋能全域提质增效”展区,呈现了思特奇AI生态体系在智赢政企、智拓行当、自智互联网三大主线带来的业务赋能。

智赢政企:为业务融合注智赋能

我国联通主动业务和主动融入我国金融数字化转型,奋楫数字金融主航道,以新应用、新形式、新业态助力金融公众各领域的数字化转型。在此流程中,AI实力的引入将办理政公司务中“营销难、拓展慢、交付乱、运维重”的难题,助力运作商达成流程提效、治理提质、业务提优、营收增加,构建确实面向将来的政企智能运作体系。

“AI+商客作战”经过商客数智运作系统,聚焦商客端到端业务流程,贯穿“省-市-县-网格”四级生产,打造匹配商客行当高质量进展的场景化运作体系,构成“指挥-瞄准-作战”的商客一体化攻坚实力,达成商客行当运作增收、增利、增效。

“AI+战客智拓”经过战客数智运作系统,面向战客端到端业务流程,构建战客数智运作系统,全面接入战客相干数字,穿透“大-中-小”三屏联动,打造战客“识客-获客-留客-赢客”端到端闭环运作体系,全面赋能战客业务四类角色,持久提升行当角逐力,达成战客行当精细看管运作、高效营销作战。

“AI+DICT”以政企工程全生命周期为主线,结合“角色+场景+痛点”三要素实施Al+赋能举措,构建工程治理AI智能化助手,经过工程支撑全场景要素融智、全领域实力融合、全流程数字融通,颠覆常规支撑形式,构建数智化工程治理支撑体系,达成流程提效、治理提质、生产赋能。

“AI+政企运维”聚焦运维核心工作场景,智能运维AI助手给予交互式业务,实时感知IT设备、互联网链路、业务系统健康态势,实时把握顾客侧业务系统的运行状况,识别潜在的危机,开展运维闭环治理,确保系统监控稳定和对资产运用的最优化。

智拓行当:促施行当精细化运作

伴随移动通信行当渗透率持久增加,行当趋于饱和,运作商在通信行当的进展目的上重点从增量到增值转变,进入精细化运作阶段。运作商怎样构建数智驱动的运作体系与感受驱动的增加实力,构成营销转化与顾客流程的双重突破,AI又再度变成新的解题答案。

“AI+行当助手”契合大行当的数智化转型理念,从顾客、产品、渠道、调度等维度切入,面向行当部门、顾客、销售中心等,办理常规线上营销不能对营销流程开展管控治理另有缺乏达成全流程线上化的难题,思特奇提出面向大行当数字化营销的“察策打评”体系。

“AI+生产运作助手”数智感受运作系统聚焦运作商业务,串联行当挖掘、营销业务、产品交付、产品应用全链路感受。构建闭环,精准诊断、面向顾客售前售中售后全生命周期给予感受洞察、预警、解析、改善,驱动业务增加,助力运作商升级感受、突破业务营收瓶颈。

自智互联网:加速互联网数智化转型

近年来,我国联通以“全流程、全专门、全系统”开展自智互联网体系化实施,围绕互联网孪生实践、集约实力开放、AI原生的互联网大脑构建、高价值场景的自智运作落地等四个领域,推进互联网的智能化升级和智慧运作转型。

“AI+网建”是一款鉴于GIS系统和智能算法的光缆资产在线策划系统,系统汇聚光缆、管杆、空间资产数字,结合GIS系统和AI实力,给予互联网全链路策划数字化实力,支撑传输网、小区宽带、政企接入、基站规划等通信互联网工程建设场景,大幅减少互联网策划成本,助力通信互联网建设达成高效、精准、智能化的提升。

“AI+网优”是一款鉴于大数字与AI算法的无线互联网智能优化系统,专为4G/5G互联网策划,经过汇聚PM性能数字、测量数字、告警数字等,智能调优互联网参数,优化切换策略、负载均衡与流量分配。系统支撑互联网规划、网优调优、运维支撑及治理决策,提升互联网稳定性、减少人工成本,智能化解析迅速定位难题,优化顾客感受,助力运作商达成降本增效、提质增效的目的。

面向将来,思特奇将持久深耕电信运作商领域,变成云、大数字、万物互联和智慧运作时代,产品技术业务运作的可信赖专家,变成我国联通的长期可信赖伙伴。

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