当下智能家居的交互形式，正陷入一场顾客与设备的"指令拉锯战"。试想如此的生存场景：当你在客厅感到闷热时，需求先对智能音箱说"打开空调"，待设备开启后再补一句"把温度调低到22℃"——顾客说一步，网器动一步。这种机械的"指令-实施"形式，在生成式AI已能给予全链路业务的今天，显得格外滞后。

反观科技前沿，当顾客询问"10月1日从上海去北京旅游有哪些航班"时，智能系统不但能精准列出航班时刻、价格等基本消息，还会主动延伸推荐当地热门景点攻略、实时天气提示甚至周边特色美食指南，这种"预判需求+全场景覆盖"的交互感受，恰恰凸显了智能家居当前的短板。

8月3日，在北京一场关于"场景革命"的产业论坛正在掀起波澜。在"新物种爆炸"吴声商业方法发布2025现场，被吴声持久五年追踪的典型案例三翼鸟，给出了智能家居破局答案——核心正是"向顾客多走一步"，锻造对顾客智慧家庭需求全流程响应的实力，全方位办理捕捉到的一个个具体而真实的难题。

三翼鸟是怎样“向顾客多走一步”的，这一点在三翼鸟给予的场景办理方案和进展历程中可见一斑。

从策划空间到策划时间，三翼鸟向顾客多走一步

什么是场景？吴声在2021年梳理「场景战略」时，曾提出「场景是有时间的空间」。而三翼鸟的实践恰恰诠释了这一命题的深层内涵——表面看是在策划居住空间（即物理层面的家电摆放、空间布局），本质却是在策划感受、策划家庭更有意义的时间。当常规智能家居还在纠结"设备可否联网"时，三翼鸟已向前多走一步：它不吻合于用技术填充空间，而是经过时间维度的深度介入，将零散的设备功能转化为贯穿顾客生存全周期的办理方案。

在杭州一顾客家中，正在上演这种“时间策划”。傍晚6点她下班回到家，灯光自动亮起，窗帘关闭迎接她的到来；晚上7点，“我筹备烤一个披萨”，经过迅速领会指令，不但能够帮忙寻找适合顾客口味的披萨的做法，还能与此同时联动智能厨房设备，规划好披萨制作流程。；晚上10点，坐在沙发上“我要看电影”，随后灯光会自动适配观看成效，座椅调节到舒适的温度……

从她的生存轨迹上咱们能够看出，这种"多走一步"，本质是三翼鸟对"智能"的重新界定：不是让顾客适应技术，而是让技术适应顾客的时间轨迹——策划空间是办理"设备放哪"的物理难题，策划时间则是办理"顾客何时需求什么"的生存难题。

这种跨越体目前两个关键维度：

其一，智慧场景感受：从"被动响应"到"主动预判"。常规智能是"顾客需求→设备实施"的单向反馈，三翼鸟经过AI大模型把握顾客行为，拆解"显性需求"（如"我要洗澡"）与"隐性需求"（如洗澡前调暗灯光），比如，它会主动重视室内空气的温度、湿度、甲醛、二氧化碳另有PM2.5等指标的变动，去调度空调、新风等设备，主动调节室内空气，让房间始终处于适宜的状态。此外，它还能够依据顾客需求，在睡眠、烹饪等不同的场景下，为顾客定制不同的空气。

其二，定制智慧家：从"东奔西跑"到"一站式定制"。常规装修需跑卖场、选家具、协调工人，常因尺寸不符、风格冲突闹心。三翼鸟将家电与家居从"物理叠加"升级为"空间融合"：经过三翼鸟定制系统AI工具，顾客只需挑选户型、定制布局、生成方案，即可AI迅速定制，包含后续的策划、施工、交付，也能经过数字化系统透明可视、实时追踪，全流程达成迅速交付。

创牌5年，每一步都在“向顾客多走一步”

从空间到时间的跨越，从设备到感受的升级，三翼鸟的"多走一步"，最终指向的是对"家"的本质重新界定——家不但是物理空间的容器，更是承载顾客生存时间的容器。当技术确实学会"在正确的时间做正确的事"，智能便不再是冰冷的设备指令，而是融入生存肌理的温度。

站在五周年的节点回望，三翼鸟的成长轨迹恰似一部"场景革命进化史"。每一年，它都在回答一个难题：当产业还在办理"今天的难题"，三翼鸟已在预判"明天的需求"。

2020年，智能家居产业还在比拼"单品参数"，三翼鸟率先提出"卖场景不卖产品"；2021年，当产业聚焦“智慧场景”时，三翼鸟引领产业进入一站式定制时代；2022年，多数品牌还在纠结"单一设备能否联网"，三翼鸟发布“1+3+5+N”全屋全场景智慧办理方案；2023年打通定制全流程为顾客给予专门的场景方案定制业务;2024年聚焦智慧家电家居一体化升级，2025 年，打造能听会看会思索的智慧家，三翼鸟的每一步都是走在顾客前头。

从"顾客需求什么，品牌做什么"到"三翼鸟预见顾客需求什么"，这场持久五年的场景革命，本质上是技术与人性的一次深度对话。正如吴声在分享中所言："确实的场景革命，不是技术的炫耀，而是让顾客忘记技术的现存。“三重认知迭代的背后，是在持久领会顾客流程中，三翼鸟当做场景品牌始终保持进化，创建AI时代智慧家庭的新标准与新标准。”

三翼鸟的实践证明，确实的智慧生存不在于技术的堆砌，而在于对人性需求的深度洞察。经过持久的革新与生态整合，它不但重新界定了智能家居的标准，更为顾客打开了通往个性化、人性化生存的新或许。关于整个产业而言，这场"多走一步"的实践，或许曾经为智慧家庭的将来写下了注脚：当技术确实学会"向前一步"，生存自会回馈更温暖的答案。