为主动响应国家金融监督治理总局及寿险总部的号召，提升公众公众对保险欺诈的防范意识，平安人寿上海分公司于2025年7月开展了“全民反诈在行动”反保险欺诈专项宣传行动。此次行动以“筑牢反诈防线，守护金融保证”为主题，经过多元化举措，有效增强了公众的反诈实力，展现了公司的公众责任感。

强化内部训练，提升危机意识

平安人寿上海分公司首要从内部做起，机构全体内外勤员工深刻把握反保险欺诈主题课程。经过系统化的训练，员工不但深刻领会了欺诈危机的特征与防范要点，还提升了危机识别与处置实力。这种“强基固本”的做法，为后续的宣传行动奠定了坚实基本。

线上线下联动，扩展宣传覆盖

旨在让反诈知识惠及更广泛的人群，平安人寿上海分公司充分运用了线上线下多种渠道。在线上，经过微信公众号、视频号及外部媒体系统持久推送宣教内涵，传递反诈知识；在线下，各营业网点当做宣传主阵地，在醒目位置张贴主题海报、摆放宣传折页，营造了浓厚的反诈氛围。

精准覆盖重点人群，开展特色行动

旨在更精准地普及反诈知识，平安人寿上海分公司结合实际状况，策划了形式多样的线下行动。在“全国保险公众宣传日”期间，公司联合片区派出所民警，在公园、客服门店等人群密集区域开展集中宣教行动，向市民普及金融保险知识、花费者权益维护要点及反保险欺诈技能。此外，公司还依托知名传媒机构专场行动，深刻社区商圈，进一步扩展宣传覆盖面。

构建长效机制，持久守护金融保证

平安人寿上海分公司表示，此次行动只是一个起点。将来，公司将持久促进反保险欺诈的长效机制建设，增强队伍建设，强化法律意识，健全合规内控机制，提升危机识别实力。经过筑牢花费者权益维护体系，平安人寿上海分公司将为新时代金融公众的高质量进展贡献更多力量。

携手同行，共筑金融保证网

平安人寿上海分公司的此次专项行动，不但体现了公司对金融保证的高度重视，也展现了其在公众公益领域的主动担当。经过警企联动、特色宣传及专门训练，平安人寿用实际行动诠释了“可信赖、能托付、有温度”的公司形象。

金融保证关系千家万户，反保险欺诈需求全公众的一同尽力。平安人寿上海分公司号召公众提升警惕，发觉保险欺诈线索时，可经过拨打95511并说出“我要举报欺诈”，或发送邮件至指定邮箱开展举报。

让咱们携手同行，一同筑牢金融保证防线，守护每一份信任与托付。

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