我国平安2025年上半年归母营运利润稳健增加，寿险及健康险新业务价值强劲增加39.8%

2025年8月26日，我国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“我国平安”、“平安”、“集团”或“公司”）发布截至2025年6月30日止中期业绩。

2025年，立足于更高的起点，持久深化改革革新，我国平安在战略推进和业务升级领域获取了显著进展。2025上半年，外部环境依然复杂严峻，我国国民金融顶住负担、迎难而上，金融运行整体平稳、稳中向好，但中短期仍面对内需不足等诸多挑战。面对机遇与挑战，公司聚焦综合金融主业，深化进展“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，以顾客需求为导向，持久促进"三省"业务工程，整体运作保持稳健，彰显进展韧性与革新动力。2025年上半年，集团达成归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增加3.7%；归属于母公司股东的净利润680.47亿元。现金分红程度稳定增加，将向股东派发中期股息每股现金人民币0.95元，同比增加2.2%。寿险多渠道高质量进展，2025年上半年，寿险及健康险业务新业务价值同比大增39.8%。保险资金投入业绩稳健，资产配置实力持久增强。保险资金投入组合达成非年化综合投入收益率3.1%，同比上升0.3个百分点。

"综合金融+医疗养老"战略深刻推进。综合金融"三数"均衡增加。截至2025年6月末，公司个人顾客数近2.47亿，较2024年6月末增加4.6%；客均持有合同2.94个，较2024年6月末增加0.3%；2025年上半年，客均营运利润247.32元，同比增加0.6%。医疗养老战略差异化长处赋能主业，2025年上半年，享有医疗养老生态圈业务权益的顾客覆盖寿险新业务价值占比近七成。持久革新优化业务感受。持久夯实AI技术底座，运用大数字、物联网等先进技术手段突破常规金融、医养业务“时间、空间、成本、效率”限制，进一步优化金融、医疗、养老资产配置，从而达成从“小众低频业务”到“大众普惠业务”的跃迁。2025年上半年，平安寿险发布“添平安”保险+业务办理方案，集团升级“全球急难救援业务”，平安好医生推出全场景、全周期、全生态的AI医疗产品矩阵。2025年上半年，平安大模型调用次数达8.18亿，多元场景应用数超650个，深度赋能金融主业。经过业务形式、业务实力和技术应用的革新，我国平安致力于为近2.47亿顾客创造“三省”感受。

2025年上半年集团十大运作亮点：

1、集团整体运作稳健。2025年上半年，集团达成归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增加3.7%；归属于母公司股东的净利润680.47 亿元；营业收益5,000.76亿元；归属于母公司股东权益9,439.52亿元，较年初增加1.7%。

2、现金分红程度稳定增加。平安注重股东回报，将向股东派发中期股息每股现金人民币0.95元，同比增加2.2%。

3、寿险及健康险业务运作稳健进展，多渠道高质量进展。2025年上半年，寿险及健康险业务新业务价值同比增加39.8%，新业务价值率（按标准保费）同比上升9.0个百分点；代理人渠道新业务价值同比增加17.0%，人均新业务价值同比增加21.6%；银保渠道新业务价值同比增加168.6%。

4、财产保险业务规模稳健增加，业务品质持久优化。2025年上半年，平安产险原保险保费收益1,718.57亿元，同比增加7.1%；保险业务收益1,656.61 亿元，同比增加2.3%；整体综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点，持久保持优秀的盈利实力；车险综合成本率95.5%，同比优化2.6个百分点，优于行当平均程度。

5、保险资金投入业绩稳健，资产配置实力持久增强。2025年上半年，面对复杂多变的行当环境，平安保险资金投入组合达成非年化综合投入收益率3.1%，同比上升0.3个百分点；近10年平均净投入收益率5.0%；近10年平均综合投入收益率5.1%。

6、银产业务运作保持稳健，资产质量整体平稳。2025年上半年，平安银行净利润248.70亿元，不良贷款率1.05%，拨备覆盖率238.48%。

7、综合金融形式构筑核心角逐壁垒，顾客运作效率持久提升。截至2025年6月30日，平安个人顾客数近2.47 亿，较年初增加1.8%；持有集团内4个及以上合同的顾客占比为26.6%，留存率达97.8%；业务时间5年及以上顾客占比为73.8%，留存率为94.6%。

8、医疗养老战略持久落地，差异化长处赋能主业。截至2025年6月30日，平安经过整合供应方，已达成国内百强医院和三甲医院协作覆盖率100%；享有医疗养老生态圈业务权益的顾客覆盖寿险新业务价值占比近七成；居家养老业务覆盖85个城市，近21万名顾客获取居家养老业务资格，高品质康养社区工程已在5个城市开启。

9、履行公众责任，业务绿色进展、乡村振兴。截至2025年6月末，平安支撑实体金融进展累计投入近10.80万亿元；保险资金绿色投入规模1,444.82亿元；绿色贷款余额2,517.46亿元。2025年上半年，绿色保险原保险保费收益358.36亿元；给予乡村产业帮扶资金328.09 亿元。MSCI ESG评级提升至AA级，位列“综合保险及经纪”亚太区第一；入选标普全球《可持久进展年鉴（我国版）》，为我国内地唯一入选的保险公司。

10、品牌价值持久深化。2025年，公司名列《财富》"世界500强"中第47位，排名全球金融公司第9位，名列"我国500强"第13位；在《福布斯》"全球公司2000强"中名列第27位，位列我国保险公司第1；持久九年蝉联品牌评级机构"Brand Finance"《全球保险品牌价值100强》榜单第1位。

综合金融构筑核心角逐壁垒，寿险及健康险业务新业务价值同比大增39.8%

以顾客需求为核心导向，顾客运作效率持久提升。2025年上半年公司新增顾客1,571万，同比增加12.9%。其中，长客龄顾客留存率更高，平安5年及以上的顾客占比73.8%，较年初提升1.6个百分点，顾客留存率为94.6%。多产品顾客留存率更高，持有集团内4个及以上合同的顾客占比为26.6%，较年初提升1.0个百分点，留存率达97.8%。多渠道支撑获客。得益于覆盖全我国的强大"线上+线下"渠道互联网，平安高效触达和获取顾客。在线下，平安共具有超7,000个寿险、产险、银行网点，覆盖全国城市达330个，产险、寿险等销售业务队伍人数超130万。线上依托平安金管家、平安口袋银行、平安好车主、平安好医生等APP持久触达顾客。首要产品渗透率持久提升。人身保证及财产保证的产品渗透率较高，截至2025年6月30日，分别达成46.4%、30.9%，保持稳健增加。

寿险及健康险业务稳健增加，高质量进展成效显现。2025年上半年，寿险及健康险业务新业务价值达成223.35亿元，同比大增39.8%。业务品质稳步改善。平安寿险保单持久率保持较高程度，13个月保单持久率达96.9%，同比上升0.3个百分点；25个月保单持久率95.0%，同比上升4.1个百分点。多渠道高质量进展成效显著。2025年上半年，代理人渠道新业务价值同比增加17.0%，代理人人均新业务价值同比增加21.6%；银保渠道聚焦价值增加，上半年新业务价值59.72亿元，同比增加168.6%。社区金融业务渠道精耕存续顾客，上半年达成存续顾客全缴次持久率同比提升0.4个百分点，截至2025年6月末，在198个城市铺设301个网点，精英队伍近3万人。银保渠道、社区金融业务及其他等渠道，贡献了平安寿险新业务价值的33.9%。

以顾客需求为中心，“保险+业务”布局深化。产品侧聚焦顾客在养老储备、财富治理、保险保证三大关键领域的多元保险需求，业务侧聚焦医疗健康、居家养老、高端养老等实力建设。2025年上半年，平安寿险健康治理已业务超1,300万顾客。截至2025年6月末，居家养老业务覆盖全国85个城市，累计近21万名顾客获取居家养老业务资格。平安高品质康养社区工程已布局5个城市6个工程，陆续进入试运作或建设阶段，其中上海工程于7月试运作。

财产保险业务规模稳健增加，业务品质持久优化。2025年上半年，平安产险达成原保险保费收益1,718.57亿元，同比增加7.1%；保险业务收益1,656.61亿元，同比增加2.3%；整体综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点。探索"保险+科技+业务"新形式，2025年上半年，平安产险累计研发1,741款产品，为161万小微公司给予了189万亿元危机保证。结合AI技术深耕智能化实力，截至2025年6月末，平安好车主注册顾客数近2.51亿，上半年月活跃顾客数峰值近3,850万。危机减量提升业务质效，持久升级“鹰眼系统”，2025年上半年累计预警25.9万场灾害，发出预警消息42.6亿次，覆盖6,402万公司和个人顾客。与此同时推出鹰眼海外版(EagleX)，是国内首家直保公司推出的全球危机治理系统。

保险资金投入业绩稳健，资产配置实力持久增强。截至2025年6月30日，公司保险资金投入组合规模超6.20万亿元，较年初增加8.2%。2025年上半年，秉持长期投入、匹配负债的指导思想，公司保险资金投入组合达成非年化综合投入收益率3.1%，同比上升0.3个百分点。近10年，达成平均净投入收益率5.0%，平均综合投入收益率5.1%，超内含价值长期投入回报假设。

银产业务运作保持稳健，资产质量整体平稳。2025年上半年，平安银行达成营业收益693.85亿元，净利润248.70亿元。持久增强危机管控，截至2025年6月30日，不良贷款率1.05%，较年初下跌0.01个百分点，拨备覆盖率238.48%，危机抵补实力保持优秀。深化推进零售战略转型。着力优化零售存款业务结构，截至2025年6月30日，平安银行个人存款余额13,273.38亿元，较年初增加3.1%，上半年个人存款平均付息率同比下跌37个基点至1.92%。对公业务持久业务实体金融。截至2025年6月30日，平安银行公司贷款余额较年初增加4.7%；对公顾客数90.91万户，较年初增加6.5%。2025年上半年，平安银行供应链金融融资发生额9,112.80亿元，同比增加25.6%。

医疗养老战略深化落地，革新打造全方位业务体系

汲取10余年保险及医疗产业运作治理经验，我国平安经过保险、医疗、投入、科技等多个业务条线协同运作，代表支付方，整合供应方，打造专门的家庭医生与养老管家，给予性价比最佳的医疗养老业务。截至2025年6月末，在平安近2.47亿的个人顾客中，有近63%的顾客与此同时享有医疗养老生态圈给予的业务权益。2025年上半年，平安达成健康险保费收益近870亿元，其中医疗险保费收益超410亿元，同比增加3.3%。平安具有世界上最大的医疗数字库之一，截至2025年6月末，AI医生精准诊断覆盖疾病超1万种，诊疗准确率达93%。

代表支付方，差异化的“产品+业务”赋能金融主业。截至2025年6月末，享有医疗养老生态圈业务权益顾客的客均合同数约3.37个、客均AUM约6.14万元，分别为不享有医疗养老生态圈业务权益的个人顾客的1.5倍、4.1倍。有效协同保险与医疗养老业务，个人顾客、公司顾客运作均获取显著进展。2025年上半年，超1,300万平安寿险的顾客应用健康治理业务，其中新契约顾客应用健康治理业务占比近67%。平安深度研发"商业保险+健康保证委托+医疗健康业务"产品，为顾客给予保证全面、业务优质、性价比高的公司员工健康治理业务体系。截至2025年6月末，平安覆盖公司顾客超8万家，业务公司员工数超3,100万。

整合供应方，健全“到线、到店、到家、到企”业务。平安好医生是平安集团医险协同形式的关键组成局部，以家庭医生及养老管家为两大业务枢纽核心，打造一站式的"医疗+养老"业务系统。2025年上半年，平安好医生推出AI医疗产品矩阵，发布医健业务名片，推进养老业务标准化建设，上半年达成营业收益25.02亿元，调节后净利润1.65亿元。北大医疗集团营业收益超26.6亿元，其中北京大学国际医院营业收益近12.6亿元。协作互联网领域，平安内外部医生团队约5万人，协作医院数近3.7万家，国内百强医院和三甲医院100%协作覆盖；协作健康治理机构数近10.6万家；协作药店数达24.0万家，较年初新增超4,800家，全国药店覆盖率近36%。海外协作互联网覆盖全球35个国家，超1,300家海外医疗机构。

“金融+医疗健康”、“金融+养老业务”，给予差异化革新长处业务。深化“金融+医疗健康”战略布局，借助AI医疗技术赋能全场景业务，“平安家医”达成广泛覆盖。2025年上半年，“平安家医”会员覆盖超3,500万人，家医年人均应用频次达5次，为保单顾客给予专门持久健康关怀。聚焦“保险+居家养老”、“保险+高端养老”产品打造。居家保证领域，升级智能适老化设备，主动监测长者居家危机；专门照护领域，给予到家康复护理业务，已协作超百家养老护理机构。标准化建设领域，平安好医生携手产、学、研最新拟定并发布2项智慧养老系统团体标准，在居家养老领域累计已有5项团体标准落地。

凭借海量数字、领先AI实力，优化业务感受

海量数字处于世界领先梯队，打造AI价值的核心基本。平安的数字库沉淀30万亿字节数字，覆盖近2.47亿个人顾客，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先。

拓展场景应用的深度和广度，赋能金融业务。2025年上半年，平安大模型调用次数达8.18亿，多元场景应用数超650个。提升业务，平安借助AI与人工协同，缩短响应时间，提升业务精准度与质量，给予全天候7×24小时在线业务。2025年上半年，寿险保单秒级核保占比94%，2025年上半年闪赔占比59%。减少成本，经过流程自动化与智能技术，AI辅助人工显著减少业务成本。2025年上半年，AI坐席业务量约8.82亿次，覆盖平安80%的客服总量。防范危机，经过危机数字解析前移和AI技术结合，从行为源头为顾客有效减少信贷危机。2025年上半年，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元。辅助销售，AI智能体赋能需求解析、个性化推荐、话术支撑等，2025年上半年，辅助销售661.57亿元。平安构建 “AI+人工”智能复效派工体系，辅助保单复效提升18%，延续顾客保证。

主动履行公众责任，扎实做好“五篇大文章”。截至2025年6月末，平安累计投入近10.80万亿元支撑实体金融进展，平安保险资金绿色投入规模1,444.82亿元，绿色贷款余额2,517.46亿元。2025年上半年，平安绿色保险原保险保费收益358.36亿元；经过“三村工程”给予乡村产业帮扶资金328.09亿元；MSCI ESG评级提升至AA级，位列“综合保险及经纪”亚太区第一。围绕运作碳中和目的，平安经过办公能耗管控、设立绿色采购专区、推进数字中心绿色化等方法，达成节能降碳。2025年上半年，集团运作碳排放约19.5万吨，同比减少11%。

传承特区精神、与时代同行，全心全意吻合顾客需求。2025年，是AI技术加速突破、生态应用纵深进展的一年。当前金融保险业正面对产品同质化、存量角逐加剧的挑战，金融、医疗和养老三大产业广泛面对着花费者需求日益增加与供给不足、标准缺失、业务参差不齐等结构性矛盾。科技的进展，正在逐步改良甚至完全重塑常规金融的运作形式，“业务差异化”变成转型升级的关键。立足于第四个十年的战略深化阶段，平安将致力于“专门，让生存更简单”，金融科技、医疗科技赋能给予顾客所虑所需所盼的极致业务，让人民群众“省心、省时、又省钱”。

2025下半年，我国平安将全面贯彻党中央对做好2025年金融工作的决策部署，坚决落实“聚焦主业、增收节支、改革革新、防范危机”十六字运作方针，持久深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，促进全面数字化转型和三省业务工程，经过“业务差异化”构建核心角逐力，勇立新科技革命和产业变革潮头，持久书写高质量进展的“平安答卷”，为我国式现代化、加快建设金融强国贡献更大的力量。（平安人寿上海分公司供稿）