每年的12月3日是国际残疾人日。长久以来，华为始终保持践行着“科技，不让全体一个人掉队”的理念。旨在协助残障人士平等参与公众生存，HarmonyOS 6的超能小艺经过小艺通话功能为听障和言语障碍群体带来了便利，协助他们接收外部消息和清晰表达自我，让残障人士也能感遭受科技的温度，享受科技带来的便利。

小艺通话-语音文本互转：跨越无声的鸿沟

打电话是多数人再天然不过的行为，但关于大量听障和聋哑人士而言，经过电话与人流畅沟通是一道难以逾越的隐形屏障。不论是外卖取餐、快递联系，依然紧急状况下的求助，语音通话的高频场景往往让他们感到无助。

而小艺通话中的“文本通话”功能就能大显身手了。比如在拿快递场景，当快递员打来电话询问位置时，顾客经过“文本通话”输入“帮我放在门口”，对方就能听到清晰的语音播报。

这一功能在紧急场景下更具生命意义。曾有聋哑人士经过相似的辅助功能将救人消息胜利发送给120调度员，避免了因无法发声而错失救助时机。此外，借助智能识别场景或提前设置好的策略，小艺还能达成帮接，智能应对快递、外卖、骚扰电话等场景，自动识别对方意图并给出恰当回复，既避免了特殊人群因沟通不便漏接关键电话，也减少了不必要的骚扰，让通话感受更省心。

小艺通话-声音修复：找回表达的自信

“能再说一次吗？”“要不咱们文字沟通？”假如在日常对话中收到那些反馈，信任大量人会五味杂陈，然而这确实是言语障碍人群经常遇到的窘境。我国有大量先天或后天的言语障碍人群，他们的思维清晰，但因为肌肉控制实力的丧失，发出的声音往往模糊不清，严重作用到日常与人沟通。

目前借助语音大模型技术，小艺能够达成“声音修复”，不但能听懂顾客模糊的发音，去除其中的杂音和病理性的发音偏差，还能最大程度地保留了顾客原本的音色特点，即便只是稀松平常的一句“你好”“多谢”，都会因独特的声线而引发情感共鸣，协助每一位应用者以自身的声音，与世界引发情感连接。

在应用该功能前，顾客只需在设置中预先录制语音样本开展训练。训练好的声音不但能在小艺通话中开启声音修复功能，也能够在日常生存面对面沟通场景单独调用。当言语障碍者运用小艺拨通电话，亲友或爱人在电话那头听到熟悉的声纹，情感的纽带此刻获取“还原”和延伸。

科技进步的指标，不但在于参数化的指标进化得多快，更在于能否将强大的功能以温柔的方法温暖每一个需求协助的个体。在国际残疾人日这个特殊的节点，小艺给予的一系列无障碍功能，始终站在特殊人群的视角，办理他们真实生存中的痛点。缺乏复杂的应用门槛，只有实用和便捷，让每一个人都能享受无处不在的智能业务。

目前拿起手机，经过语音、长按导航条/电源键、拖给小艺、小艺圈选、识屏对话等多种便捷交互方法随时随地唤醒小艺，超能小艺，让你一用就爱。

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