以案说险警惕“全额退保”骗局 大都会人寿提醒花费者防范金融黑产危机

所谓“全额退保”的承诺看似诱人，实则暗藏重重陷阱！近日，甘肃平凉侦破一同“代理退保”诈骗案件，案件背后的“黑产套路”令人警醒。时值2025年“7.8全国保险公众宣传日”行动期间，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）提醒花费者，提升金融危机防范意识，切勿轻信所谓“全额退保”的承诺，远离“代理退保”黑产陷阱，守好自身的钱袋子。

近日，甘肃平凉静宁县公安局胜利打掉一个以“退保减损”为由实施诈骗的团伙，退赔挽损30万元。原来，2024年，公安部门接报案，有人冒充保险公司人员，上门为顾客给予“代理退保”业务，并从中收取高额手续费。静宁县公安局全力侦办，串并核实涉及5省46起案件，一举抓获犯罪嫌疑人8名，打掉了这个以“退保减损”为由实施诈骗的犯罪团伙。在此流程中，大都会人寿主动协作警方开展调研，全力保证顾客权益。

经查，上述团伙经过非法手段获取顾客消息，以“全额退保”为诱饵招揽顾客。局部顾客轻信其承诺，不但未能达成“全额退保”，反而支付了高额“代理佣金”。此次案件的胜利破获，协助顾客追回了损失，也彰显了各界打击金融黑产犯罪的决心和实力。

近年来，各方高度重视打击“代理退保”金融黑产的工作。在今年“7.8全国保险公众宣传日”行动期间，对 “代理退保”等金融黑产危机开展识别防范的重点宣传也是个中重点。

据熟悉，局部非法金融中介打着“法律咨询”“代理维权”等幌子，经过互联网系统、短信推送、电话营销等方法，提出可给予“全额退保业务”，实质则是经过给予虚假材料、反复恶意投诉等不正当手段扰乱金融秩序，致使花费者承受个人消息泄露、资金损失、信用记录受损等危机。

对此，大都会人寿提醒花费者，切勿轻信“全额退保”的承诺。花费者如需办理保险业务，务必经过保险公司客服热线、官方网站、营业网点等正规渠道展开。不要随意向陌生人透露个人身份、保单、银行卡等关键消息。若遭遇不法侵害，应立即留存聊天记录、转账凭证等证据，适时向公安机关报案，并经过12378银产业保险业花费投诉热线等正规途径合理维权。

始终以来，大都会人寿始终以顾客为中心，高度重视花费者权益维护工作，主动协作监管、公安、产业各方，持久打击“代理退保”黑产。目前，公司在各分支机构柜面网点均设置了“金融教育宣教专区”，经过宣传手册、视频等多种形式，向顾客和花费者普及防范金融诈骗和“代理退保”的危机知识。不但如此，在花费者致电咨询保单退保事宜时，大都会人寿也会经过在线提示、短信发送等方法，适时开展退保危机提醒，在竭诚为顾客给予优质业务的与此同时，切实守护花费者的财产保证与合法权益。