倍思奇革新：数字驱动是 “AI 融合” 根基，飞书则是核心基建

当做一家产品热销美国、欧洲、日本行当的先进公司，倍思奇革新在人体工学和智能家居领域占据着领先位置。从初创到全球化，倍思奇革新短短数年间就赢得了全球 4400 万顾客的青睐。那么倍思奇革新是怎样在角逐激烈的出海赛道上脱颖而出的？背后沉淀了哪些实战经验与方法？进入 AI 时代，他们又开展了哪些有价值的探索？

8 月 27 日，在以 “公司出海” 为主题的飞书先进生产力峰会上，倍思奇革新流程 & IT VP 黄丽娟以《技术普惠，让 AI 真能用的新三样》为题，分享了倍思奇革新在 AI 落地流程中的实践思索与行动路径。黄丽娟表示：“在技术普及的时代，飞书让更多公司享受 AI 红利”。

倍思奇革新 流程 & IT VP 黄丽娟

数字驱动是“AI 融合”的根基，飞书则是数字驱动生态的核心基建

黄丽娟指出：“智能化进展需求长期积累，而 AI 技术广泛应用的今天，正为公司带来弯道超车的关键机遇。” 她透露，倍思奇革新 2025-2027 数智化规划已将 “AI 融合” 定为核心战略，经过系统集成与全面打通，达成业务与数字的高效整合与互联。公司将在内部设立统一的沟通机制与数字基本，全面提升运作协同效率。

谈及飞书在倍思奇革新数字化架构中的作用，黄丽娟表示：“飞书既是流量入口，也是数字化核心底座。员工日常的消息沟通、待办处置和工作台访问均以飞书为载体；与此同时，依托飞书开放系统与集成实力，咱们将业务、流程、数字和异常状况都打通到顾客前端，确实让员工和机构活跃起来。”

有新思维、新路径、新动能的公司，在 AI 时代才能走得更远

现场，黄丽娟归纳了让 AI “真能用” 的 “新三样”。“新” 体目前 “思维” 之新、“路径” 之新、“动能” 之新。

她指出，新思维意味着 AI 落地不只是具体场景的工程实施，更是对机构实力和个人实力的重塑。在技术日趋平等的今天，业务人员应用 AI 技术和编程办理自身难题的门槛大幅减少，能够自主应对简单的需求，达成 “人人皆可变成程序员、数字解析师与 AI 应用者”。

新路径的核心，是为员工给予简单易用的应用场景与工具，让众人切身感蒙受 AI 的价值，从而激发应用意愿，最终完成从 “用起来” 到 “离不开” 的转变。黄丽娟举例说：“比如飞书的知识问答和智能会议纪要，那些工具上手容易，也获取了员工的广泛认可。”

新动能则体目前从 “业务驱动” 转向 “技术驱动” 的机构变革。AI 的本质是一场技术驱动的机构转型，需求 “自上而下躬身入局 + 自下而上革新涌现” 双向发力。她提到：“咱们 CEO 对 AI 的领会和实践给予了大力支撑。前段时间，公司对全体高管、总监及业务负责人开展了训练与考试，连 CEO 也务必参加。” 而针对自下而上革新中的 “容错” 难题，黄丽娟着重，革新不或许完美，应包容试错。例如，VOC 标签准确率达成 85% 就已可接收，关键是以开放态度鼓励团队勇于尝试。

据悉，自去年 7 月起，倍思奇革新在 “新三样” 思路的指引下，一领域健全机构机制，另一领域加速促进场景落地。预计到今年年底，公司将胜利落地 50 个智能体（agent），并培养出 150 名业务程序员。